Condiciones del servicio
Lo que acuerdas con nosotras cuando confirmas tu propuesta. Corto a propósito: son las cosas que de verdad importan cuando se hace una web, escritas antes de que hagan falta.
Versión vigente desde el 7 de septiembre de 2026. Al confirmar, se guarda con tu selección la versión exacta que aceptaste.
1. Qué incluye
La web completa (paquete base) y exactamente los módulos que marcaste al confirmar, con el precio de cada uno en ese momento. Esa lista se guarda tal cual y es la que vale: lo que no está en ella no forma parte del encargo. Si más adelante quieres algo más, se cotiza aparte y se suma.
2. Cómo se paga
Confirmar tu selección no te obliga a pagar nada. El proyecto arranca cuando pagas el anticipo, que es el 50% del total. El otro 50% lo pagas cuando apruebas la versión final. Si no entregamos, te devolvemos el anticipo completo.
3. Qué significa aprobar
Te entregamos la web en un enlace privado para que la revises. Apruebas escribiéndonos que está bien, o pidiendo cambios. Si en 10 días hábiles desde la entrega no recibimos ningún comentario, la entrega se considera aprobada, porque un proyecto no puede quedarse abierto sin fecha.
4. Rondas de cambios
El precio incluye dos rondas de ajustes: una a mitad del proyecto, cuando ves la primera fase, y una final antes de publicar. Una ronda es una lista única de cambios, no mensajes sueltos durante días. Cambiar de opinión sobre algo que ya aprobaste en la primera fase cuenta como ronda extra (900 MXN cada una). Cambiar el alcance (una sección nueva, otro módulo, otro diseño) no es un ajuste: se cotiza como módulo, a precio de catálogo, antes de hacerlo.
5. Si cancelas, o si no cumplimos
Si cancelas antes de ver la primera fase, te devolvemos el anticipo menos 1500 MXN de trabajo de arranque. Si cancelas después de ver la primera fase, el anticipo cubre el trabajo hecho y no se devuelve, y no se te cobra nada más. Si somos nosotras las que no entregamos, te devolvemos el anticipo completo, sin discusión.
6. Garantía
Durante 90 días desde la entrega corregimos sin costo cualquier error: algo que no funciona o no se ve bien. Son los 30 días de garantía, extendidos a 90 por el primer trimestre de mantenimiento incluido, con su reporte mensual. Contenido nuevo no es un error: se cotiza aparte.
7. Plazo y material
El plazo corre a partir de que recibamos tu material (fotos, textos, logotipo y accesos). Si el material se retrasa, la fecha de entrega se recorre en la misma medida. Si el material no llega en 60 días desde el anticipo, el proyecto se pausa. El anticipo se conserva como crédito durante 6 meses para retomarlo; pasado ese tiempo, el encargo se da por cerrado.
8. Tu material
Si pediste la muestra, se hizo con el material que autorizaste al pedirla; si te la mandamos nosotros, con lo que tu negocio publica y fotos de banco, sin tu logotipo ni tus fotos. Lo que nos entregas para la web (logotipo, fotos, textos, videos) es tuyo o tienes permiso para usarlo, y nos autorizas a usarlo solo en tu web. Si nos das el enlace de tu web actual, te enseñamos lo que hay ahí y usamos únicamente lo que tú marques.
9. De quién es la web
Con el pago completo, el código, el contenido y el dominio quedan a tu nombre: no dependes de nosotros ni de una suscripción para que siga siendo tuya. Hasta ese momento la web vive en un enlace privado: se publica en tu dominio el mismo día del pago final, y con él la titularidad pasa a tu nombre. El primer año de dominio y el primer trimestre de mantenimiento van incluidos; la renovación del dominio después corre por tu cuenta.
10. Lo que no prometemos
No garantizamos posiciones concretas en Google ni un número de clientes. Sí garantizamos un alcance por escrito, una fecha, una entrega que ves antes de pagar el resto y la devolución del anticipo si no cumplimos.
11. Dudas
Si algo no queda claro antes de confirmar, escribe a hola@ailandingpro.com. Preferimos una pregunta antes que una sorpresa después.